Публичный договор - оферта на заключение договора об оказании услуг студией «Reforma»
Якутск 2024
«Индивидуальный предприниматель Андреева Руфина Анатольевна, Лист записи Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей от 11.11.2024 г. № 324140000065094, именуемый в дальнейшем "Йога-студия"», с одной стороны, и любое физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключают настоящий публичный договор-оферту (далее – Договор) на оказание услуг на изложенных ниже условиях:
1.1. Клиент – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, обратившееся за оказанием услуги и оплатившее услуги путем приобретения абонемента.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора.
Абонемент - является средством идентификации, позволяющим идентифицировать физическое лицо как Клиента, и подтверждением права на пропуск в помещение Йога-студии и пользование услугами, приобретается дополнительно в соответствии с Прайс-листом.
Прайс-лист — это перечень товаров или услуг, которые реализует Йога-студия, с ценами на соответствующие позиции.
Вид Абонемента – набор услуг, неотделимых друг от друга и сформированных по усмотрению Йога-студии, которые предоставляются Клиенту, в зависимости от продолжительности, порядка предоставления, особенностей предоставления, режима, состава и т.п.
Инфраструктура Йога-студии – оборудование и помещения Йога-студии, включающие в себя:
Студийные занятия – активный групповой метод, ориентированный на использование возможностей групповой работы с целью физического и личностного развития, овладения эффективными моделями проведения тренировок, а также с целью формирования практических навыков применения на практике знаний (рекомендаций), предоставленных участнику занятий в рамках соответствующего группового мероприятия.
Онлайн занятия – вид групповых или индивидуальных тренировок, предоставляемый йога-студией дистанционно с помощью площадок онлайн в рамках, определенных настоящим договором.
Программа занятий – авторская методика Йога-студии, основанная на научном подходе к организации физической активности с целью развития навыков и знаний в области физиологии, физической культуры, самопознания и саморазвития.
Правила оказания услуг – общие условия оказания услуг физическим лицам, содержащиеся в разделе 4 настоящего Договора.
Оператор по приему платежей – юридическое лицо, сведения о котором внесены Банком России в реестр операторов по приему платежей и которое в соответствии с требованиями Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» заключает с поставщиками договоры об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц.
Обработка персональных данных – это любое действие с персональными данными, к которым относится информация о человеке, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Для целей настоящего договора Стороны согласовали дополнительное условие о сохранении конфиденциальности информации, полученной Йога-студией при оказании услуг по настоящему Договору.
Согласие на обработку персональных данных – это добровольно принятое Клиентом решение о предоставлении Йога-студии информации о своей личности для обработки персональных данных в целях исполнения обязательств по настоящему Договору, о чём Йога-студия проинформирована в любой форме, позволяющей подтвердить данный факт.
1.2. Все иные термины, не указанные в настоящем разделе, трактуются в соответствии с нормами действующего законодательства РФ и правилами (обычаями) делового оборота.
2.1 Настоящий Договор, согласно пункту 2 статьи 437 гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), является публичной офертой.
2.2 Согласно пункту 1 статьи 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
2.3 Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте йога-студии по адресу https://reformastudio.su, и действует до момента отзыва Оферты йога-студией.
2.4 Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Йога-студии заключить договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается дата внесения Клиентом оплаты.
2.5 Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ) - поскольку его условия определены Йога-студией в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.
2.6 Заключая настоящий Договор путём приобретения абонемента, Клиент подтверждает, что заключил настоящий публичный Договор при отсутствии каких-либо сомнений и заблуждений о содержании, продолжительности и условиях посещения студийных занятий, ознакомившись предварительно со всеми соответствующими публикациями на сайте Йога-студии, указанном в п. 2.3. настоящего Договора.
2.7 Йога-студия вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения Йога-студией условий Оферты, изменения вступают в силу незамедлительно после размещения измененных условий Оферты в представленном в свободном доступе договоре оферты, расположенном на сайте Йога-студии по адресу: https://reformastudio.su, если иной срок не указан при таком размещении.
2.8. Клиент обязуется в период действия настоящего Договора регулярно отслеживать публикации на сайте Йога-студии в части информации, касающейся условий оказания услуг по настоящему Договору.
2.9. Акцептируя данную оферту, Клиент подтверждает расторжение ранее заключенных с Йога-студией договоров на оказание услуг, в том числе устных договоренностей, если они имели место.
3.1 Предметом договора, заключаемого Клиентом путем принятия (акцепта) настоящей Оферты, является оказание Йога-студией услуги проведения индивидуальных и групповых, а также онлайн, спортивно-оздоровительных занятий по разработанной методике Йога-студии, в группах с использованием инфраструктуры Йога-студии.
3.2 Лицо, заключившее настоящий Договор, становится Клиентом Йога-студии и получает абонемент, который дает право пользоваться услугами Йога-студией, а также помещениями (далее – Услуги) на территории Йога-студии или в онлайн-формате в соответствии с видом Абонемента, а также на ряд дополнительно оплачиваемых услуг. Абонемент выдается Клиенту после внесения 100-процентной оплаты за Услуги в соответствии с условиями Договора.
3.3 Услуги, не предусмотренные Видом Абонемента, оплачиваются дополнительно в соответствии с действующим Прайс листом.
4.1 Предоставление текста настоящей оферты в электронной форме на сайте или посредством направления по e-mail или в твердой копии (в бумаге), является официальным предложением йога-студии заключить настоящий договор на указанных условиях. Клиент осуществляет оплату услуг, в соответствии с утвержденным Прайс-листом, после чего Договор публичной оферты по оказанию услуг йога-студией автоматически считается заключенным. Акцепт настоящей Оферты означает, что Клиент безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений). После акцепта настоящей оферты и оплаты услуг, Клиент имеет право на получение физкультурно-оздоровительных услуг, в объеме и на условиях настоящей оферты.
4.2 Йога-студия работает по абонементной системе. Клиент оплачивает занятия в зависимости от выбранного абонемента.
4.3 Цена абонемента калькулируется исходя из стоимости соответствующих услуг, входящих в программу занятий по данному абонементу.
4.4. Клиент вносит оплату в размере 100%: за оказание Услуги при покупке абонемента. Клиент имеет право выбрать любой удобный для себя способ расчёта. Либо перечислить деньги на банковский счёт, получив предварительно реквизиты у Йога-студии, либо внести при посещении Йога-студии оплату в кассу наличными или с применением платёжной карты (через POS-терминал).
4.5. Перенос (заморозка) занятий возможен при покупке абонемента от 3 месяцев единовременно и более. Заморозка — это приостановка действия контракта на определенный срок, в который вы не можете посещать студию и пользоваться ее услугами. Договор продлевается на срок реализованной заморозки.
Посещение занятий по абонементу в период заморозки аннулирует ее (договор не продлевается). Право воспользоваться заморозкой сохраняется.
Период, на который приостанавливается действие абонемента:
- Квартальная — 15 дней с момента получения Йога-студией заявки на заморозку занятий;
- Полугодовая, годовая — 15, 30 дней с момента получения Йога-студией заявки на заморозку занятий.
Заморозка задним числом невозможна. Также нельзя приостановить действие абонемента, если имеется какая-либо задолженность по оплате договора.
Заявки на заморозку реализуются в течение двух рабочих дней.
4.6. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы Клиент оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного Клиентом платежа и суммы удержанной комиссии.
4.7. Услуги считаются оплаченными в момент поступления денежных средств на расчетный счет йога-студии. Йога-студия информирует клиента о поступлении платежа. Йога-студия не отвечает за сроки зачисления денежных средств на свой расчетный счет при оплатах через счета операторов по приему платежей.
4.8 При внесении Клиентом оплаты за третье лицо (за участника занятий), Йога-студия должна быть об этом своевременно и надлежащим образом уведомлен Клиентом, в противном случае (т.е. при отсутствии соответствующих указаний) не возникает обязательство Йога-студии оказать услуги третьему лицу.
4.9 В случае если оплату за абонемент Клиента производит третье лицо, то Йога-студия должна быть об этом своевременно и надлежащим образом уведомлена (в назначении платежа обязательно должно быть указано, что платеж производится за Ф.И.О. Клиента), в противном случае у Йога-студии не возникает обязательство обеспечить Клиенту возможность посещения студийных занятий.
4.10 Факт непосещения Клиентом Йога-студии не основание для возврата уплаченных за абонемент денег, поскольку услуги Йога-студии заключаются в предоставлении возможности его посещать, что во всяком случае является правом самого Клиента.
В случае непосещения Клиента в течение срока действия Абонемента занятий, услуга считается надлежаще оказанной и принятой Клиентом, денежные средства, уплаченные по договору, возврату не подлежат.
Возврат стоимости оплаченного абонемента настоящим договором не предусмотрен.
4.11. Стоимость Услуги может быть изменена Йога-студией в одностороннем порядке. Акцепт Договора Клиентом подразумевает неизменность стоимости оплаченной Услуги.
4.12. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Клиента в случаях:
- излишне уплаченных денежных средств Клиентом;
- неоказания Услуги по вине Йога-студии;
- по заявлению Клиента (п. 4.14.).
Заявление о возврате платежа рассматривается Йога-студией в срок не более 10 рабочих дней.
Возврат денежных средств осуществляется Йога-студией в течение 12 рабочих дней после определения оснований для возврата.
4.13. Возврат платежа осуществляется на основании заявления Клиента о возврате, поданного в виде:
- бумажного документа при личном обращении или путем почтового отправления с приложением оригинала или копии документа, подтверждающего перечисление платежа, платежных документов, подтверждающих факт оплаты;
- в электронном виде путем направления на официальный адрес электронной почты Йога-студии, с приложением скан-копии документа, подтверждающего перечисление платежа, платежных документов, подтверждающих факт оплаты.
4.14. Возврат денежных средств по неиспользованным занятиям по заявлению Клиента производится с учетом пересчета стоимости услуг исходя из стоимости разового занятия в студии на дату обращения Клиента.
5.1 Клиент имеет право находиться на территории Йога-студии в часы работы Йога-студии по расписанию направления, на который приобретен абонемент.
5.2 Абонемент является персональным и не может передаваться другому лицу. В исключительных случаях, по согласованию с администрацией йога-студии, Клиент имеет право предоставить любой документ, подтверждающий невозможность посещать занятия.
5.3 За отдельную плату пользоваться Дополнительными услугами йога-студии, не входящими в предмет настоящего Договора, в соответствии с действующими на момент оказания услуг Прайс-листом.
6.1 Клиент принимает на себя обязательства соблюдать все условия настоящего договора, вносить своевременную оплату услуг, предусмотренных настоящим договором, дополнительных услуг в соответствии с действующим прейскурантом, соблюдать Правила йога-студии, а также правила поведения в общественных местах и правила техники безопасности пользования спортивным оборудованием и инвентарем.
6.2 Незамедлительно информировать йога-студию в письменной форме о любых изменениях в персональных данных или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по Договору.
6.3 Клиент обязан находиться на территории йога-студии в чистой сменной обуви, в одежде, не стесняющей движения. Клиент, находящийся в нетрезвом состоянии, в состоянии наркотического или токсического опьянения, не допускается к занятиям в этот день без компенсации стоимости пропущенных занятий.
6.4 Клиент обязан возместить убытки йога-студии, если по его вине произошла утрата или порча имущества йога-студии.
6.5 Клиент гарантирует, что он находится в физическом состоянии, которое позволяет ему выполнять физические упражнения и пользоваться инфраструктурой йога-студии, и что физические упражнения не нанесут вред его здоровью. (йога-студия настоятельно рекомендует всем Клиентам пройти медицинский осмотр у своих лечащих врачей перед началом использования любого спортивного оборудования или посещения любого спортивного занятия ввиду возможной опасности для здоровья, связанной с любой физической активностью).
6.6. Клиент обязан предупредить Йога-студию, а также тренера об имеющихся у него травмах и противопоказаниях относительного определенного вида упражнений и занятий путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Йога-студии и при общении с тренером. В противном случае фитнес студия не несет никакой ответственности за вред, причиненный его здоровью.
6.7 Во время нахождения в йога-студии оставлять личные вещи в специальных шкафчиках, расположенных в раздевалках йога-студии. Покидая йога-студию, Клиент обязан освободить шкафчик в раздевалке, в котором был размещен на основании настоящего пункта.
6.8 Пропущенное занятие по вине клиента в рамках действия абонемента сгорает и не подлежит возврату денег уплаченных за абонемент.
6.11 В случае если Клиент досрочно отказывается от настоящего Договора после оплаты аванса, йога-студия оставляет за собой право не возвращать средства, ранее уплаченные за абонемент.
7.1 Договор и Приложения к нему, Правила фитнес-студии являются официальными взаимодополняющими документами и публикуются на сайте фитнес-студии (https://reformastudio.su), а также на информационном стенде возле рецепции и/или у администраторов Йога-студии «ReForma».
7.2 В случае невозможности предоставления услуг, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, йога-студия вправе в одностороннем порядке временно ограничить или изменить перечень оказываемых услуг.
7.3 Устанавливать и изменять в одностороннем порядке расписание, Правила йога-студии, часы работы йога-студии, часы пользования услугами по видам Абонемента, осуществлять замену заявленного в расписании Йога-студии.
7.4 Вправе отказать в предоставлении Услуг, Дополнительных услуг, в случае подозрения на наличие алкогольного или другого опьянения у клиента.
7.5 Оказывать услуги с привлечением сторонних инструкторов и специалистов, передавать персональные данные Клиента в объеме и для целей надлежащего оказания Услуг Клиенту в соответствии с настоящим Договором.
7.6 Йога-студия имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора при условии возврата Клиенту стоимости оплаченных, но не оказанных Услуг.
7.7. Запрашивать персональные данные Клиента. Использовать с согласия Клиента полученные персональные данные в соответствии и в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", с использованием средств автоматизации, а именно осуществлять сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
8.1 Для обслуживания своих клиентов йога-студия предоставляет квалифицированный персонал. Сотрудники йога-студии обладают соответствующей подготовкой и опытом практической работы в своей области.
8.2 Йога-студия обязана предоставлять услуги в соответствии с настоящим Договором.
8.3 Любые спорные вопросы, касающиеся данного договора, будут по возможности урегулированы по взаимному согласию сторон.
8.4 В случае если видом Абонемента предусмотрена возможность бесплатной «заморозки» услуги, предоставлять такую услугу по личной просьбе Клиента, в соответствии с количеством дней, предусмотренных таким Абонементом. Иные условия заморозки регулируются Правилами йога-студии.
9.1 Йога-студия несет ответственность перед Клиентами за неисполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ. За действия третьих лиц (отключение воды, электричества, сбои со стороны интернет провайдера и т.д.) йога-студия ответственности не несет: за полные или частичные прерывания оказания услуг или нарушение календарных сроков проведения занятий, связанных с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств йога-студии.
9.2 Йога-студия не несет ответственности, если Клиентом не были соблюдены правила техники безопасности и использования оборудования. Каждый Клиент выполняет физические упражнения, играет в спортивные игры и пользуется услугами фитнес-студии, учитывая свое состояние здоровья и физическую подготовку.
9.3 Йога-студия не несет ответственность за безопасность и здоровье Клиента во время выполняемых Клиентом упражнений в формате онлайн-занятий.
9.4 Йога-студия не несет ответственности за личные вещи, оставленные без присмотра на территории йога-студии.
9.5 Йога- студия не несет ответственности и не обязана присматривать за малолетними и несовершеннолетними детьми, оставленными Клиентом на территории йога-студии без личного присмотра.
9.6 Йога-студия не несет ответственности за вред, нанесённый своему здоровью Клиентом во время нахождения на территории йога-студии, если только не будет доказано, что такой вред нанесён по вине персонала йога-студии, вызванного умышленным его действиями.
9.7 В случае причинения убытков Клиент несет ответственность на сумму стоимости утраченного имущества по рыночным ценам на момент утраты с учетом нормального износа, либо на сумму ремонта испорченного имущества йога-студии. Оказание услуг по абонементу в данном случае приостанавливается до возмещения Клиентом Йога-студии понесенных убытков.
9.8 В случае если по какой-либо причине йога-студия не начнет оказывать услуги или услуги будут оказаны с нарушением сроков, ответственность йога-студии за допущенное нарушении договора Оферты ограничивается исключительно: продлением сроков предоставления услуг или оказанием услуг в новые сроки до полного исполнения йога-студии обязательств по Договору.
9.9 Совокупная ответственность йога-студии по настоящему договору по любому иску или претензии ограничивается суммой платежа, уплаченного Клиентом во исполнение настоящего Договора.
9.10 По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.1 Йога-студия не несет ответственность за неоказание Услуг и/или неудобства, связанные с проведением городскими (районными) службами сезонных и/или профилактических и/или ремонтно-строительных и/или аварийных ремонтно-восстановительных работ и/или вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы.
10.2 Клиент, заключивший настоящий Договор в период проведения в йога-студии акции, соглашается с её условиями. Условия акций являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
10.3 Йога-студия вправе передавать (уступать) свои права и обязанности (часть прав и/или обязанностей) по Договору третьему лицу при условии гарантированного соблюдения прав и интересов йога-студии, предоставленных последнему в соответствии с условиями настоящего Договора. Клиент путем подписания настоящего Договора выражает безусловное согласие на передачу (уступку) йога-студии своих прав и обязанностей (части прав и/или обязанностей) по Договору любому третьему лицу по своему единоличному усмотрению. Передача (уступка) йога-студией третьему лицу прав и/или обязанностей (части прав и/или обязанностей) по Договору не является основанием для расторжения Клиентом йога студии Договора в одностороннем порядке.
10.4 Клиент согласен на обработку, хранение и использование своих персональных данных Йога-студией, а получение рекламы и/или информации, а равно сообщений уведомительного или рекламного характера, не касающихся хода исполнения настоящего Договора в виде сообщений SMS на указанный Клиентом номер мобильного телефона и/или сообщений на адрес электронной почты или Push-уведомлений. С момента направления в адрес указанной электронной почты, на указанный Клиентом номер оператора мобильной связи, соответствующего сообщения, извещения и/или уведомления он считается извещенным о ходе исполнения настоящего Договора или оказания Услуг.
10.5 Стороны договорились и согласны, что Йога-студия осуществляет идентификацию Клиента по номеру телефона. Йога-студия оставляет за собой право отказать во входе любому Посетителю.
10.6 Клиент разрешает использовать его изображение и/или видеоизображение путем включения в изображения и/или аудиовизуальные произведения, создаваемые йога-студией, которые могут быть обнародованы и/или использованы на Сайте (в том числе в онлайн-трансляциях йога-студии), в официальных группах (сообществах и т.п.) социальных сетей в Интернет, в рекламных объявлениях йога-студии в сети Интернет и на физических носителях, партнерами йога-студии, а также путем сообщения в эфир по кабелю.
10.7 Соглашаясь с условиями настоящей оферты, Клиент подтверждает и понимает, что включено в его/ее Абонемент и какой оздоровительный комплекс и услуги доступны на территории фитнес-студии, а также с Условиями настоящей оферты, размещенной на сайте (https://reformastudio.su) рецепции йога-студии, ознакомлен(а) и согласен(на).
11.1. Претензии Клиента по предоставляемой Услуге принимаются Йога-студией к рассмотрению по адресу электронной почты Йога-студии в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления претензии и подлежит рассмотрению в течении 7 (семи) рабочих дней.
11.2. Йога-студия и Клиент, принимая во внимание характер оказываемой Услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуги, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Йога-студии.
11.3. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Клиент и Йога-студия руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. Признание судом недействительности какого-либо пункта Договора не влечет за собой недействительность остальных пунктов.
12.1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению сторонами своих обязательств по настоящему Договору. К таким обстоятельствам в частности относятся: стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). При наступлении указанных обстоятельств заинтересованная сторона направляет второй стороне соответствующее уведомление с приложением подтверждающих документов об обстоятельствах непреодолимой силы. В течение времени действия обстоятельств непреодолимой силы стороны освобождаются от обязанности отвечать на претензии и принимают риски возможных негативных последствий, каждая сторона – в своей части.
12.2 Форс-мажорными обстоятельствами по соглашению сторон являются технические сбои в работе сайта Йога-студии, которые привели к искажению информации, полученной Клиентом, в том числе в части информации о существенных условиях настоящего Договора, таких как стоимость услуг, дата и место их оказания, программа занятий и т.п.
13.1 Настоящий Договор действует до окончания срока действия оплаченного абонемента.
13.2. Срок действия абонемента:
По истечении срока действия абонемента обязательства сторон считаются исполненными, а договор — прекративший действие независимо от объёма полученных услуг.
13.2 Активация абонемента происходит с первого посещения занятия в Йога-студии.
13.3 Заключая настоящий Договор, в том числе путём совершения конклюдентных действий, Клиент тем самым даёт своё согласие на оказание ему услуг способами по усмотрению Йога-студии, со всеми особенностями, информация о которых опубликована на сайте Йога-студии.
13.4 Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в следующих случаях: неоплаты, неполной оплаты и/или несвоевременной оплаты; неоднократного нарушения участником занятий распорядка и/или правил поведения при проведении занятий. При расторжении Договора по основаниям, указанным в настоящем пункте, Иога-студия имеет право взыскать с Клиента штрафную неустойку в размере полной стоимости услуг по действующему абонементу.
13.5 По истечении срока действия договора, все обязательства исполнителя прекращаются в полном объеме.
14.1 Оформляя заявку на участие в студийных занятиях либо заполняя иные формы на сайте Йога-студии, Клиент тем самым подтверждает свое согласие на передачу, обработку и хранение Йога-студией персональных данных Клиента и Участника занятий в целях взаимодействия сторон в рамках настоящего Договора. Клиент имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен в адрес Йога-студии по электронной почте, либо вручен лично под роспись представителю Йога-студии, либо направлен иным способом в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ. В случае получения письменного заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных Йога-студия прекращает их обработку.
14.2. Клиент предоставляет Йога-студии персональные данные третьего лица (Участника занятий) исключительно на основании предварительно полученного согласия третьего лица на обработку его персональных данных Йога-студией. Йога-студия не несет ответственности в случае неправомерного предоставления Клиентом персональных данных третьего лица.
14.3 Перечень персональных данных Клиента, на обработку которых дается согласие:
1. фамилия, имя, отчество;
2. паспортные данные (серия, номер, когда и кем выдан);
3. дата и место рождения;
4. адрес по месту регистрации и по месту проживания;
5. сведения, содержащие информацию о номере домашнего телефона, мобильного телефона, личной электронной почте.
6. Согласие на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия. Йога-студия вправе обрабатывать персональные данные как с использованием средств автоматизации так и без использования таких средств, обеспечивая конфиденциальность персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
7. Йога-студия подтверждает, что персональные данные будут использованы исключительно в целях настоящего Договора, включая рассылку Йога-студией материалов информационного характера. Клиент осведомлен и согласен, что телефонные разговоры с Йога-студией могут быть записаны в целях контроля качества работы в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Андреева Руфина Анатольевна
ИНН: 143515389871
ОГРНИП: 324140000065094 от 11.11.2024
Юридический адрес: 677000, РОССИЯ, г. Якутск, 203 мкр, 1 корпус, 1 этаж E-mail: reformastudio14@gmail.com
«Индивидуальный предприниматель Андреева Руфина Анатольевна, Лист записи Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей от 11.11.2024 г. № 324140000065094, именуемый в дальнейшем "Йога-студия"», с одной стороны, и любое физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключают настоящий публичный договор-оферту (далее – Договор) на оказание услуг на изложенных ниже условиях:
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Клиент – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, обратившееся за оказанием услуги и оплатившее услуги путем приобретения абонемента.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора.
Абонемент - является средством идентификации, позволяющим идентифицировать физическое лицо как Клиента, и подтверждением права на пропуск в помещение Йога-студии и пользование услугами, приобретается дополнительно в соответствии с Прайс-листом.
Прайс-лист — это перечень товаров или услуг, которые реализует Йога-студия, с ценами на соответствующие позиции.
Вид Абонемента – набор услуг, неотделимых друг от друга и сформированных по усмотрению Йога-студии, которые предоставляются Клиенту, в зависимости от продолжительности, порядка предоставления, особенностей предоставления, режима, состава и т.п.
Инфраструктура Йога-студии – оборудование и помещения Йога-студии, включающие в себя:
- предназначенное для индивидуальных спортивно-оздоровительных занятий Клиентов спортивное оборудование, тренажеры, снаряды и т.п.;
- тренировочную территорию Йога-студии, т.е. помещения Йога-студии, предназначенные для самостоятельного или группового проведения тренировочных занятий;
- специализированные помещения Йога студии, предназначенные для гигиенических процедур (душевые, туалет и т.п.);
- все иные помещения и оборудования Йога-студии (раздевалки, рецепция, залы и т.д.).
Студийные занятия – активный групповой метод, ориентированный на использование возможностей групповой работы с целью физического и личностного развития, овладения эффективными моделями проведения тренировок, а также с целью формирования практических навыков применения на практике знаний (рекомендаций), предоставленных участнику занятий в рамках соответствующего группового мероприятия.
Онлайн занятия – вид групповых или индивидуальных тренировок, предоставляемый йога-студией дистанционно с помощью площадок онлайн в рамках, определенных настоящим договором.
Программа занятий – авторская методика Йога-студии, основанная на научном подходе к организации физической активности с целью развития навыков и знаний в области физиологии, физической культуры, самопознания и саморазвития.
Правила оказания услуг – общие условия оказания услуг физическим лицам, содержащиеся в разделе 4 настоящего Договора.
Оператор по приему платежей – юридическое лицо, сведения о котором внесены Банком России в реестр операторов по приему платежей и которое в соответствии с требованиями Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» заключает с поставщиками договоры об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц.
Обработка персональных данных – это любое действие с персональными данными, к которым относится информация о человеке, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Для целей настоящего договора Стороны согласовали дополнительное условие о сохранении конфиденциальности информации, полученной Йога-студией при оказании услуг по настоящему Договору.
Согласие на обработку персональных данных – это добровольно принятое Клиентом решение о предоставлении Йога-студии информации о своей личности для обработки персональных данных в целях исполнения обязательств по настоящему Договору, о чём Йога-студия проинформирована в любой форме, позволяющей подтвердить данный факт.
1.2. Все иные термины, не указанные в настоящем разделе, трактуются в соответствии с нормами действующего законодательства РФ и правилами (обычаями) делового оборота.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Настоящий Договор, согласно пункту 2 статьи 437 гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), является публичной офертой.
2.2 Согласно пункту 1 статьи 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
2.3 Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте йога-студии по адресу https://reformastudio.su, и действует до момента отзыва Оферты йога-студией.
2.4 Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Йога-студии заключить договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается дата внесения Клиентом оплаты.
2.5 Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ) - поскольку его условия определены Йога-студией в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.
2.6 Заключая настоящий Договор путём приобретения абонемента, Клиент подтверждает, что заключил настоящий публичный Договор при отсутствии каких-либо сомнений и заблуждений о содержании, продолжительности и условиях посещения студийных занятий, ознакомившись предварительно со всеми соответствующими публикациями на сайте Йога-студии, указанном в п. 2.3. настоящего Договора.
2.7 Йога-студия вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения Йога-студией условий Оферты, изменения вступают в силу незамедлительно после размещения измененных условий Оферты в представленном в свободном доступе договоре оферты, расположенном на сайте Йога-студии по адресу: https://reformastudio.su, если иной срок не указан при таком размещении.
2.8. Клиент обязуется в период действия настоящего Договора регулярно отслеживать публикации на сайте Йога-студии в части информации, касающейся условий оказания услуг по настоящему Договору.
2.9. Акцептируя данную оферту, Клиент подтверждает расторжение ранее заключенных с Йога-студией договоров на оказание услуг, в том числе устных договоренностей, если они имели место.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1 Предметом договора, заключаемого Клиентом путем принятия (акцепта) настоящей Оферты, является оказание Йога-студией услуги проведения индивидуальных и групповых, а также онлайн, спортивно-оздоровительных занятий по разработанной методике Йога-студии, в группах с использованием инфраструктуры Йога-студии.
3.2 Лицо, заключившее настоящий Договор, становится Клиентом Йога-студии и получает абонемент, который дает право пользоваться услугами Йога-студией, а также помещениями (далее – Услуги) на территории Йога-студии или в онлайн-формате в соответствии с видом Абонемента, а также на ряд дополнительно оплачиваемых услуг. Абонемент выдается Клиенту после внесения 100-процентной оплаты за Услуги в соответствии с условиями Договора.
3.3 Услуги, не предусмотренные Видом Абонемента, оплачиваются дополнительно в соответствии с действующим Прайс листом.
4. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ И ПРОВЕДЕНИЯ РАСЧЕТОВ
4.1 Предоставление текста настоящей оферты в электронной форме на сайте или посредством направления по e-mail или в твердой копии (в бумаге), является официальным предложением йога-студии заключить настоящий договор на указанных условиях. Клиент осуществляет оплату услуг, в соответствии с утвержденным Прайс-листом, после чего Договор публичной оферты по оказанию услуг йога-студией автоматически считается заключенным. Акцепт настоящей Оферты означает, что Клиент безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений). После акцепта настоящей оферты и оплаты услуг, Клиент имеет право на получение физкультурно-оздоровительных услуг, в объеме и на условиях настоящей оферты.
4.2 Йога-студия работает по абонементной системе. Клиент оплачивает занятия в зависимости от выбранного абонемента.
4.3 Цена абонемента калькулируется исходя из стоимости соответствующих услуг, входящих в программу занятий по данному абонементу.
4.4. Клиент вносит оплату в размере 100%: за оказание Услуги при покупке абонемента. Клиент имеет право выбрать любой удобный для себя способ расчёта. Либо перечислить деньги на банковский счёт, получив предварительно реквизиты у Йога-студии, либо внести при посещении Йога-студии оплату в кассу наличными или с применением платёжной карты (через POS-терминал).
4.5. Перенос (заморозка) занятий возможен при покупке абонемента от 3 месяцев единовременно и более. Заморозка — это приостановка действия контракта на определенный срок, в который вы не можете посещать студию и пользоваться ее услугами. Договор продлевается на срок реализованной заморозки.
Посещение занятий по абонементу в период заморозки аннулирует ее (договор не продлевается). Право воспользоваться заморозкой сохраняется.
Период, на который приостанавливается действие абонемента:
- Квартальная — 15 дней с момента получения Йога-студией заявки на заморозку занятий;
- Полугодовая, годовая — 15, 30 дней с момента получения Йога-студией заявки на заморозку занятий.
Заморозка задним числом невозможна. Также нельзя приостановить действие абонемента, если имеется какая-либо задолженность по оплате договора.
Заявки на заморозку реализуются в течение двух рабочих дней.
4.6. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы Клиент оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного Клиентом платежа и суммы удержанной комиссии.
4.7. Услуги считаются оплаченными в момент поступления денежных средств на расчетный счет йога-студии. Йога-студия информирует клиента о поступлении платежа. Йога-студия не отвечает за сроки зачисления денежных средств на свой расчетный счет при оплатах через счета операторов по приему платежей.
4.8 При внесении Клиентом оплаты за третье лицо (за участника занятий), Йога-студия должна быть об этом своевременно и надлежащим образом уведомлен Клиентом, в противном случае (т.е. при отсутствии соответствующих указаний) не возникает обязательство Йога-студии оказать услуги третьему лицу.
4.9 В случае если оплату за абонемент Клиента производит третье лицо, то Йога-студия должна быть об этом своевременно и надлежащим образом уведомлена (в назначении платежа обязательно должно быть указано, что платеж производится за Ф.И.О. Клиента), в противном случае у Йога-студии не возникает обязательство обеспечить Клиенту возможность посещения студийных занятий.
4.10 Факт непосещения Клиентом Йога-студии не основание для возврата уплаченных за абонемент денег, поскольку услуги Йога-студии заключаются в предоставлении возможности его посещать, что во всяком случае является правом самого Клиента.
В случае непосещения Клиента в течение срока действия Абонемента занятий, услуга считается надлежаще оказанной и принятой Клиентом, денежные средства, уплаченные по договору, возврату не подлежат.
Возврат стоимости оплаченного абонемента настоящим договором не предусмотрен.
4.11. Стоимость Услуги может быть изменена Йога-студией в одностороннем порядке. Акцепт Договора Клиентом подразумевает неизменность стоимости оплаченной Услуги.
4.12. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Клиента в случаях:
- излишне уплаченных денежных средств Клиентом;
- неоказания Услуги по вине Йога-студии;
- по заявлению Клиента (п. 4.14.).
Заявление о возврате платежа рассматривается Йога-студией в срок не более 10 рабочих дней.
Возврат денежных средств осуществляется Йога-студией в течение 12 рабочих дней после определения оснований для возврата.
4.13. Возврат платежа осуществляется на основании заявления Клиента о возврате, поданного в виде:
- бумажного документа при личном обращении или путем почтового отправления с приложением оригинала или копии документа, подтверждающего перечисление платежа, платежных документов, подтверждающих факт оплаты;
- в электронном виде путем направления на официальный адрес электронной почты Йога-студии, с приложением скан-копии документа, подтверждающего перечисление платежа, платежных документов, подтверждающих факт оплаты.
4.14. Возврат денежных средств по неиспользованным занятиям по заявлению Клиента производится с учетом пересчета стоимости услуг исходя из стоимости разового занятия в студии на дату обращения Клиента.
5. ПРАВА КЛИЕНТА
5.1 Клиент имеет право находиться на территории Йога-студии в часы работы Йога-студии по расписанию направления, на который приобретен абонемент.
5.2 Абонемент является персональным и не может передаваться другому лицу. В исключительных случаях, по согласованию с администрацией йога-студии, Клиент имеет право предоставить любой документ, подтверждающий невозможность посещать занятия.
5.3 За отдельную плату пользоваться Дополнительными услугами йога-студии, не входящими в предмет настоящего Договора, в соответствии с действующими на момент оказания услуг Прайс-листом.
6. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
6.1 Клиент принимает на себя обязательства соблюдать все условия настоящего договора, вносить своевременную оплату услуг, предусмотренных настоящим договором, дополнительных услуг в соответствии с действующим прейскурантом, соблюдать Правила йога-студии, а также правила поведения в общественных местах и правила техники безопасности пользования спортивным оборудованием и инвентарем.
6.2 Незамедлительно информировать йога-студию в письменной форме о любых изменениях в персональных данных или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по Договору.
6.3 Клиент обязан находиться на территории йога-студии в чистой сменной обуви, в одежде, не стесняющей движения. Клиент, находящийся в нетрезвом состоянии, в состоянии наркотического или токсического опьянения, не допускается к занятиям в этот день без компенсации стоимости пропущенных занятий.
6.4 Клиент обязан возместить убытки йога-студии, если по его вине произошла утрата или порча имущества йога-студии.
6.5 Клиент гарантирует, что он находится в физическом состоянии, которое позволяет ему выполнять физические упражнения и пользоваться инфраструктурой йога-студии, и что физические упражнения не нанесут вред его здоровью. (йога-студия настоятельно рекомендует всем Клиентам пройти медицинский осмотр у своих лечащих врачей перед началом использования любого спортивного оборудования или посещения любого спортивного занятия ввиду возможной опасности для здоровья, связанной с любой физической активностью).
6.6. Клиент обязан предупредить Йога-студию, а также тренера об имеющихся у него травмах и противопоказаниях относительного определенного вида упражнений и занятий путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Йога-студии и при общении с тренером. В противном случае фитнес студия не несет никакой ответственности за вред, причиненный его здоровью.
6.7 Во время нахождения в йога-студии оставлять личные вещи в специальных шкафчиках, расположенных в раздевалках йога-студии. Покидая йога-студию, Клиент обязан освободить шкафчик в раздевалке, в котором был размещен на основании настоящего пункта.
6.8 Пропущенное занятие по вине клиента в рамках действия абонемента сгорает и не подлежит возврату денег уплаченных за абонемент.
6.11 В случае если Клиент досрочно отказывается от настоящего Договора после оплаты аванса, йога-студия оставляет за собой право не возвращать средства, ранее уплаченные за абонемент.
7. ПРАВА ЙОГА-СТУДИИ
7.1 Договор и Приложения к нему, Правила фитнес-студии являются официальными взаимодополняющими документами и публикуются на сайте фитнес-студии (https://reformastudio.su), а также на информационном стенде возле рецепции и/или у администраторов Йога-студии «ReForma».
7.2 В случае невозможности предоставления услуг, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, йога-студия вправе в одностороннем порядке временно ограничить или изменить перечень оказываемых услуг.
7.3 Устанавливать и изменять в одностороннем порядке расписание, Правила йога-студии, часы работы йога-студии, часы пользования услугами по видам Абонемента, осуществлять замену заявленного в расписании Йога-студии.
7.4 Вправе отказать в предоставлении Услуг, Дополнительных услуг, в случае подозрения на наличие алкогольного или другого опьянения у клиента.
7.5 Оказывать услуги с привлечением сторонних инструкторов и специалистов, передавать персональные данные Клиента в объеме и для целей надлежащего оказания Услуг Клиенту в соответствии с настоящим Договором.
7.6 Йога-студия имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора при условии возврата Клиенту стоимости оплаченных, но не оказанных Услуг.
7.7. Запрашивать персональные данные Клиента. Использовать с согласия Клиента полученные персональные данные в соответствии и в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", с использованием средств автоматизации, а именно осуществлять сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
8. ОБЯЗАННОСТИ ЙОГА-СТУДИИ
8.1 Для обслуживания своих клиентов йога-студия предоставляет квалифицированный персонал. Сотрудники йога-студии обладают соответствующей подготовкой и опытом практической работы в своей области.
8.2 Йога-студия обязана предоставлять услуги в соответствии с настоящим Договором.
8.3 Любые спорные вопросы, касающиеся данного договора, будут по возможности урегулированы по взаимному согласию сторон.
8.4 В случае если видом Абонемента предусмотрена возможность бесплатной «заморозки» услуги, предоставлять такую услугу по личной просьбе Клиента, в соответствии с количеством дней, предусмотренных таким Абонементом. Иные условия заморозки регулируются Правилами йога-студии.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1 Йога-студия несет ответственность перед Клиентами за неисполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ. За действия третьих лиц (отключение воды, электричества, сбои со стороны интернет провайдера и т.д.) йога-студия ответственности не несет: за полные или частичные прерывания оказания услуг или нарушение календарных сроков проведения занятий, связанных с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств йога-студии.
9.2 Йога-студия не несет ответственности, если Клиентом не были соблюдены правила техники безопасности и использования оборудования. Каждый Клиент выполняет физические упражнения, играет в спортивные игры и пользуется услугами фитнес-студии, учитывая свое состояние здоровья и физическую подготовку.
9.3 Йога-студия не несет ответственность за безопасность и здоровье Клиента во время выполняемых Клиентом упражнений в формате онлайн-занятий.
9.4 Йога-студия не несет ответственности за личные вещи, оставленные без присмотра на территории йога-студии.
9.5 Йога- студия не несет ответственности и не обязана присматривать за малолетними и несовершеннолетними детьми, оставленными Клиентом на территории йога-студии без личного присмотра.
9.6 Йога-студия не несет ответственности за вред, нанесённый своему здоровью Клиентом во время нахождения на территории йога-студии, если только не будет доказано, что такой вред нанесён по вине персонала йога-студии, вызванного умышленным его действиями.
9.7 В случае причинения убытков Клиент несет ответственность на сумму стоимости утраченного имущества по рыночным ценам на момент утраты с учетом нормального износа, либо на сумму ремонта испорченного имущества йога-студии. Оказание услуг по абонементу в данном случае приостанавливается до возмещения Клиентом Йога-студии понесенных убытков.
9.8 В случае если по какой-либо причине йога-студия не начнет оказывать услуги или услуги будут оказаны с нарушением сроков, ответственность йога-студии за допущенное нарушении договора Оферты ограничивается исключительно: продлением сроков предоставления услуг или оказанием услуг в новые сроки до полного исполнения йога-студии обязательств по Договору.
9.9 Совокупная ответственность йога-студии по настоящему договору по любому иску или претензии ограничивается суммой платежа, уплаченного Клиентом во исполнение настоящего Договора.
9.10 По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1 Йога-студия не несет ответственность за неоказание Услуг и/или неудобства, связанные с проведением городскими (районными) службами сезонных и/или профилактических и/или ремонтно-строительных и/или аварийных ремонтно-восстановительных работ и/или вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы.
10.2 Клиент, заключивший настоящий Договор в период проведения в йога-студии акции, соглашается с её условиями. Условия акций являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
10.3 Йога-студия вправе передавать (уступать) свои права и обязанности (часть прав и/или обязанностей) по Договору третьему лицу при условии гарантированного соблюдения прав и интересов йога-студии, предоставленных последнему в соответствии с условиями настоящего Договора. Клиент путем подписания настоящего Договора выражает безусловное согласие на передачу (уступку) йога-студии своих прав и обязанностей (части прав и/или обязанностей) по Договору любому третьему лицу по своему единоличному усмотрению. Передача (уступка) йога-студией третьему лицу прав и/или обязанностей (части прав и/или обязанностей) по Договору не является основанием для расторжения Клиентом йога студии Договора в одностороннем порядке.
10.4 Клиент согласен на обработку, хранение и использование своих персональных данных Йога-студией, а получение рекламы и/или информации, а равно сообщений уведомительного или рекламного характера, не касающихся хода исполнения настоящего Договора в виде сообщений SMS на указанный Клиентом номер мобильного телефона и/или сообщений на адрес электронной почты или Push-уведомлений. С момента направления в адрес указанной электронной почты, на указанный Клиентом номер оператора мобильной связи, соответствующего сообщения, извещения и/или уведомления он считается извещенным о ходе исполнения настоящего Договора или оказания Услуг.
10.5 Стороны договорились и согласны, что Йога-студия осуществляет идентификацию Клиента по номеру телефона. Йога-студия оставляет за собой право отказать во входе любому Посетителю.
10.6 Клиент разрешает использовать его изображение и/или видеоизображение путем включения в изображения и/или аудиовизуальные произведения, создаваемые йога-студией, которые могут быть обнародованы и/или использованы на Сайте (в том числе в онлайн-трансляциях йога-студии), в официальных группах (сообществах и т.п.) социальных сетей в Интернет, в рекламных объявлениях йога-студии в сети Интернет и на физических носителях, партнерами йога-студии, а также путем сообщения в эфир по кабелю.
10.7 Соглашаясь с условиями настоящей оферты, Клиент подтверждает и понимает, что включено в его/ее Абонемент и какой оздоровительный комплекс и услуги доступны на территории фитнес-студии, а также с Условиями настоящей оферты, размещенной на сайте (https://reformastudio.su) рецепции йога-студии, ознакомлен(а) и согласен(на).
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Претензии Клиента по предоставляемой Услуге принимаются Йога-студией к рассмотрению по адресу электронной почты Йога-студии в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления претензии и подлежит рассмотрению в течении 7 (семи) рабочих дней.
11.2. Йога-студия и Клиент, принимая во внимание характер оказываемой Услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуги, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Йога-студии.
11.3. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Клиент и Йога-студия руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. Признание судом недействительности какого-либо пункта Договора не влечет за собой недействительность остальных пунктов.
12. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
12.1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению сторонами своих обязательств по настоящему Договору. К таким обстоятельствам в частности относятся: стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). При наступлении указанных обстоятельств заинтересованная сторона направляет второй стороне соответствующее уведомление с приложением подтверждающих документов об обстоятельствах непреодолимой силы. В течение времени действия обстоятельств непреодолимой силы стороны освобождаются от обязанности отвечать на претензии и принимают риски возможных негативных последствий, каждая сторона – в своей части.
12.2 Форс-мажорными обстоятельствами по соглашению сторон являются технические сбои в работе сайта Йога-студии, которые привели к искажению информации, полученной Клиентом, в том числе в части информации о существенных условиях настоящего Договора, таких как стоимость услуг, дата и место их оказания, программа занятий и т.п.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
13.1 Настоящий Договор действует до окончания срока действия оплаченного абонемента.
13.2. Срок действия абонемента:
- Абонемент на 8 занятий срок 28 дней с момента посещения первого занятия.
- Абонемент на 12 занятий срок 28 дней с момента посещения первого занятия.
- Абонемент на 16 занятий срок 56 дней с момента посещения первого занятия.
- Абонемент на 24 занятия срок 56 дней с момента посещения первого занятия.
- Абонемент на 32 занятия срок 84 дня с момента посещения первого занятия.
По истечении срока действия абонемента обязательства сторон считаются исполненными, а договор — прекративший действие независимо от объёма полученных услуг.
13.2 Активация абонемента происходит с первого посещения занятия в Йога-студии.
13.3 Заключая настоящий Договор, в том числе путём совершения конклюдентных действий, Клиент тем самым даёт своё согласие на оказание ему услуг способами по усмотрению Йога-студии, со всеми особенностями, информация о которых опубликована на сайте Йога-студии.
13.4 Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в следующих случаях: неоплаты, неполной оплаты и/или несвоевременной оплаты; неоднократного нарушения участником занятий распорядка и/или правил поведения при проведении занятий. При расторжении Договора по основаниям, указанным в настоящем пункте, Иога-студия имеет право взыскать с Клиента штрафную неустойку в размере полной стоимости услуг по действующему абонементу.
13.5 По истечении срока действия договора, все обязательства исполнителя прекращаются в полном объеме.
14. СОГЛАСИЕ НА ПЕРСОНАЛЬНУЮ ОБРАБОТКУ ДАННЫХ КЛИЕНТА
14.1 Оформляя заявку на участие в студийных занятиях либо заполняя иные формы на сайте Йога-студии, Клиент тем самым подтверждает свое согласие на передачу, обработку и хранение Йога-студией персональных данных Клиента и Участника занятий в целях взаимодействия сторон в рамках настоящего Договора. Клиент имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен в адрес Йога-студии по электронной почте, либо вручен лично под роспись представителю Йога-студии, либо направлен иным способом в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ. В случае получения письменного заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных Йога-студия прекращает их обработку.
14.2. Клиент предоставляет Йога-студии персональные данные третьего лица (Участника занятий) исключительно на основании предварительно полученного согласия третьего лица на обработку его персональных данных Йога-студией. Йога-студия не несет ответственности в случае неправомерного предоставления Клиентом персональных данных третьего лица.
14.3 Перечень персональных данных Клиента, на обработку которых дается согласие:
1. фамилия, имя, отчество;
2. паспортные данные (серия, номер, когда и кем выдан);
3. дата и место рождения;
4. адрес по месту регистрации и по месту проживания;
5. сведения, содержащие информацию о номере домашнего телефона, мобильного телефона, личной электронной почте.
6. Согласие на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия. Йога-студия вправе обрабатывать персональные данные как с использованием средств автоматизации так и без использования таких средств, обеспечивая конфиденциальность персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
7. Йога-студия подтверждает, что персональные данные будут использованы исключительно в целях настоящего Договора, включая рассылку Йога-студией материалов информационного характера. Клиент осведомлен и согласен, что телефонные разговоры с Йога-студией могут быть записаны в целях контроля качества работы в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Андреева Руфина Анатольевна
ИНН: 143515389871
ОГРНИП: 324140000065094 от 11.11.2024
Юридический адрес: 677000, РОССИЯ, г. Якутск, 203 мкр, 1 корпус, 1 этаж E-mail: reformastudio14@gmail.com
